Un furgone Bartolini per le consegne
Un furgone Bartolini per le consegne. Shutterstock by Khomulo Anna

Numero di telefono Bartolini, come contattare l’assistenza clienti

Tutto quello che devi sapere per parlare con un operatore Bartolini o ricevere assistenza
A cura di Alessandro Cipolla
Articolo pubblicato il:
19 Settembre 2025

Qual è il numero di telefono Bartolini? Nell'epoca dell'e-commerce questa domanda è sempre di grande attualità, visto che ormai tutti noi ci facciamo spedire regolarmente pacchi a casa, spesso anche effettuando noi stessi delle spedizioni. Un fenomeno, questo, che è in ascesa da anni, con la pandemia che ha dato la spinta decisiva per mutare drasticamente le nostre abitudini d'acquisto. Secondo una stima fatta dall'Agcom, nel 2024 in Italia sono stati spediti circa 1,1 miliardi di pacchi, un numero in netto aumento rispetto ai 960 milioni del 2021.

Un mercato in forte espansione dove Bartolini rappresenta uno dei maggiori operatori. Stando al bilancio 2021, la società - da anni la maggioranza non è più in pancia alla famiglia Bartolini, ma al colosso internazionale GeoPost - in un anno ha consegnato qualcosa come 227 milioni di pacchi, con la quota di mercato che adesso potrebbe essere aumentata visti i piani di espansione messi in atto dall'azienda. Di fronte a numeri simili, appare logico che molti cittadini possano avere bisogno di assistenza: un ritardo, un disguido o una problematica infatti può sempre capitare, oltre alla necessità spesso di ricevere delle semplici informazioni. Vediamo allora nel dettaglio qual è il numero di telefono Bartolini per parlare con un operatore e quali sono gli altri canali per l'assistenza clienti.

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Numero di telefono Bartolini

C'è un numero di telefono per contattare Bartolini
C'è un numero di telefono per contattare Bartolini. Shutterstock by RaffMaster

Anche se viviamo nell'epoca della messaggistica istantanea, il modo migliore per ricevere assistenza resta sempre quello di parlare a voce con un operatore. Occorre allora premettere subito una cosa: non esiste un numero verde Bartolini valido a livello nazionale. Questo però non vuol dire che non è possibile parlare al telefono con un operatore dell'azienda di trasporto e consegna pacchi. Le spedizioni infatti vengono gestite dalle filiali locali di Bartolini, ognuna delle quali ha un numero di telefono da poter chiamare. In questa pagina del sito ufficiale, sono elencate tutte le filiali locali Bartolini con i rispettivi numeri che possono essere trovati anche tramite l'App BRT.

Non esiste di conseguenza un numero di telefono Bartolini unico, ma tanti quanti il numero delle filiali. Per esempio il numero di telefono della filiale di Roma Centro è

Come contattare l'assistenza clienti di Bartolini

Un corriere Bartolini effettua delle consegne
Un corriere Bartolini effettua delle consegne. Shutterstock by Cristian Storto

Non c'è solo il numero di telefono Bartolini - o meglio i numeri viste le tante filiali - per ricevere assistenza clienti. Sempre sul sito ufficiale Bartolini, in questa pagina è possibile trovare un elenco delle problematiche più frequenti con relativo modulo per inviare la relativa segnalazione:

  • Ho bisogno di maggiori dettagli per una consegna (modulo)
  • Ho bisogno di informazioni sui costi di una spedizione (modulo)
  • La mia consegna è danneggiata (modulo)
  • Vorrei segnalare un problema (modulo)
Prima di telefonare oppure compilare e inviare il modulo, il consiglio è sempre quello di consultare la sezione FAQ visto che spesso le varie questioni possono essere "risolte" soltanto leggendo quali sono le problematiche più comuni. Infine in basso a destra della sezione servizio clienti, è presente una chatbot dove poter parlare online con un operatore, un altro modo immediato per ricevere assistenza con Bartolini in merito alle varie problematiche relative alle consegne o alle spedizioni.

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Alessandro Cipolla
Redattore

Marchigiano di nascita e romano d'adozione, giornalista pubblicista e laureato al D.A.M.S., ama scrivere e raccontare tutto ciò che lo circonda, ma non chiedetegli di prendere l'aereo...

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