Oltre alle informazioni sbagliate che in alcuni casi il sistema AI Overview di Google continua a dare, questo specchietto riassuntivo delle risposte alle domande degli utenti può diventare per questi ultimi perfino pericoloso. Nelle ultime settimane sono infatti emerse alcune segnalazioni di tentativi di truffa che sfruttano proprio AI Overview per raggirare gli utenti, per esempio proponendo numeri di assistenza falsi di servizi come banche e aziende varie. Di seguito, facciamo il punto della situazione e vi diamo qualche dritta per difendervi.

Le truffe nei riassunti di Google AI Overview

Si tratta di una nuova forma di attacco informatico, potenzialmente molto pericoloso considerando il bacino di utenti che utilizza Google e legge le AI Overview. In pratica, secondo quanto riportano varie testate giornalistiche come Wired, Washington Post e Digital Trends, i malintenzionati sono riusciti a ingannare gli algoritmi di Google per far sì che comparissero nei riassunti di AI Overview informazioni truffaldine come recapiti telefonici e altri sistemi di contatto, informazioni che, essendo mostrate da Google in cima ai risultati delle ricerche, hanno una notevole visibilità.

Non è chiaro in che modo i truffatori siano riusciti a far sì che Google proponesse questi numeri telefonici truffa al posto di quelli ufficiali di banche e aziende. Ma, di fatto, alcune di queste hanno iniziato ad avvertire i propri clienti del rischio a cui potrebbero incorrere.

Perché chiamando questi numeri falsi proposti da AI Overview la vittima entra in contatto con i truffatori che, spacciandosi per dipendenti delle imprese relative, tentano di sottrarre dati sensibili e informazioni di pagamento per raggirare gli utenti, convinti di parlare con la banca o con l'azienda cercata su Google.

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Come difendersi da questi tentativi di raggiro

Per ora sembrerebbe trattarsi di un problema limitato agli Stati Uniti d'America, ma non è escluso possa estendersi prossimamente anche ad altri Paesi. È pertanto utile capire come proteggersi da un tipo di attacco informatico potenzialmente molto pericoloso, su cui Google sta tuttavia lavorando potenziando i sistemi di rilevamento spam per tenere fuori dai riassunti di AI Overview queste e altre simili truffe.

Per difendersi, il consiglio più scontato è: non fidatevi di tutto ciò che leggete su AI Overview. È un discorso che vale sempre, sia per le notizie che per le informazioni che questo sistema fornisce, numeri di telefono compresi. Perché per quanto abilmente addestrato possa essere, capita che indichi informazioni sbagliate, credibili anche perché confezionate nei soliti modi particolarmente convincenti e persuasivi tipici anche di ChatGPT, e simili.

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Siccome non c'è al momento un modo ufficiale per disattivare AI Overview (potete tuttavia installare l'estensione del browser Chrome "Bye Bye, Google AI"), se cercate il numero di telefono di una banca su Google accedete al sito web ufficiale della stessa e fate riferimento sulle informazioni che trovate lì dentro. Rischiate di perdere due secondi in più, ma non certo di finire per condividere i vostri dati sensibili a potenziali truffatori.

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