Nuove regole reso Amazon per Natale, si cambia con le novità che, in questo caso, faranno felici molti clienti. Come noto una delle chiavi del successo di Amazon è da ricercare proprio nelle sue politiche di reso, con la possibilità per l'acquirente di rispedire il pacco al mittente nel caso il prodotto non sia adatto oppure giusto, con la restituzione dei soldi pagati che avviene dopo che è stato ricevuto il reso. Questo significa che possiamo acquistare un paio di scarpe tramite Amazon, pagarle, poi quando il pacco arriva provarle e, nel caso non dovessero andare bene, rimpacchettare il tutto e avviare le procedure di reso, ricevendo così indietro i soldi. Una possibilità che di fatto ha tagliato ulteriormente le gambe ai negozi fisici, visto che si tratta di una grande comodità sempre più in voga soprattutto tra i più giovani.

La decisione presa adesso da Amazon di modificare le regole per il reso arrivano in un momento molto particolare, visto che ci stiamo avvicinando non solo al periodo delle feste di Natale, ma anche a quello del Black Friday 2025 dove ogni anno gli italiani fanno il pieno di acquisti online. Di norma il cliente ha dai 14 fino a 30 giorni di tempo per effettuare il reso - in base al prodotto -, rispettando le modalità e le normative riguardanti la restituzione. Amazon però ha voluto fare una sorta di regola di Natale ai suoi milioni di clienti, estendendo i tempi per il reso in via eccezionale al periodo delle Feste. Ecco allora cosa cambia con le nuove regole Amazon per il reso e quali prodotti saranno interessati.

Nuove regole reso Amazon per Natale, i prodotti coinvolti

In vista del Natale 2025, in maniera finora silenziosa Amazon ha aggiornato la propria politica dei resi, offrendo maggiore flessibilità per gli acquisti online durante le festività. In sostanza la novità riguarda la maggior parte degli articoli acquistati tra il 1° novembre e il 25 dicembre 2025, che potranno essere restituiti fino al 31 gennaio 2026 o entro 30 giorni dalla consegna, a seconda della scadenza più favorevole. Questo però vale solo per alcune determinate categorie di prodotti: moda, fitness, alimenti, bevande, bellezza, salute, prodotti per animali domestici, giardinaggio, arredamento e dispositivi Amazon.

In pratica una persona che il 20 novembre acquista tramite Amazon un prodotto di bellezza, avrà tempo per effettuare il reso fino al 31 gennaio e non più fino al 20 dicembre. Un ampliamento dei tempi di riconsegna che però è limitato ad alcune categorie di prodotti e al periodo che va da inizio novembre fino a Natale. Al tempo stesso questa novità è molto importante per i clienti Amazon, che avranno più tempo per restituire gli acquisti sbagliati o non idonei proprio nel periodo in cui si fanno più compere, ovvero quello che comprende il Black Friday e le feste di Natale. Un modo anche per alleggerire lo "stress" da regalo visto che, se la cravatta regalata al papà non dovesse andare bene, questa può essere restituita fino al 31 gennaio ricevendo indietro i soldi spesi per l'acquisto, mentre le spese di spedizione non vengono rimborsate.

Gli acquisti Amazon per cui non cambiano le regole del reso

Diamo uno sguardo infine a quali sono i prodotti a cui non si applica l'estensione del reso deciso da Amazon nel periodo delle festività. Si tratta di fotocamere e videocamere, elettronica e pc, dispositivi wireless, prodotti per ufficio, musica, video/dvd, software e videogiochi, home entertainment, libri, giochi e giocattoli, articoli per casa e cucina, automobili e grandi elettrodomestici, prodotti per industria e scienza e apparecchi per la cura della persona. Per questi articoli la restituzione deve rispettare le scadenze ordinarie previste dal diritto di recesso. Gli stessi termini poi torneranno a essere validi per tutte le categorie di prodotti una volta superato Natale.

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