Nelle scorse ore OpenAI, l'azienda madre di ChatGPT, ha presentato una nuova funzione del suo chatbot. Si chiama ChatGPT Salute e, come intuibile, è pensata per "aiutare a sentirsi più informati, preparati e sicuri nella gestione della propria salute", ha scritto OpenAI nel comunicato stampa con cui l'ha annunciata.

Ha anche sottolineato che "è progettata per supportare l'assistenza medica, non per sostituirla. Non è destinato né alla diagnosi né al trattamento", tanto per chiarire subito le cose in vista di possibili quanto comprensibili dubbi e critiche che già da tempo bersagliano OpenAI al riguardo. Pertanto, vale la pena soffermarci un po' sulle funzioni di ChatGPT Salute e sui modi in cui può effettivamente tornare utile.

Cos'è ChatGPT Salute

È uno spazio di ChatGPT in cui le informazioni degli utenti vengono archiviate e gestite in modo separato, a garanzia di maggior sicurezza e riservatezza rispetto alle altre funzioni del chatbot. Significa in pratica che tutti i dati e le conversazioni dell'utente con il chatbot non vengono sfruttati per l'addestramento dei modelli di OpenAI, ma rimangono visibili solo dall'utente grazie a un sistema di crittografia avanzata dei dati e dei file condivisi.

OpenAI descrive ChatGPT Salute come un'esperienza dedicata che integra le informazioni sanitarie con l'intelligenza artificiale, un'esperienza collegabile con app per il benessere come Apple Salute, Function e MyFitnessPal, e anche con le cartelle cliniche elettroniche (solo negli Stati Uniti, per ora).

"Non è destinato né alla diagnosi né al trattamento" scrivevamo e scriveva OpenAI. ChatGPT Salute aiuta piuttosto a informarsi e a comprendere meglio le principali questioni legate all'assistenza medica, facendosi una specie di assistente personale digitale capace di supportare le persone con informazioni e strumenti utili per raggiungere i propri obiettivi, ha spiegato la responsabile delle applicazioni di OpenAI Fidji Simo.

Visto che oltre 230 milioni di persone ogni settimana fanno domande sulla salute e sul benessere a ChatGPT, ha comunicato OpenAI, sarà probabilmente una delle funzioni più utilizzate del chatbot.

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Come funziona, anzi funzionerà

ChatGPT Salute è stato sviluppato nel corso di due anni insieme a oltre 260 medici provenienti da 60 Paesi diversi, strumento che fa riferimento a HealthBench, una sorta di parametro che simula le attività dei professionisti del settore con cui valutare le sue risposte secondo standard clinici. I feedback che ne sono risultati hanno coperto 30 aree di analisi e sono stati utili per gestire anche le risposte del chatbot, sia nei modi usati per comunicare le informazioni richieste dagli utenti che nelle priorità nel consigliare follow-up con medici (veri).

Per usare ChatGPT Salute è necessario pazientare un po' considerato che al momento bisogna mettersi in coda visto che c'è una lista di attesa per richiedere l'accesso, riservata per ora a un piccolo gruppo di utenti. Una volta ottenuto l'accesso, nella barra laterale dell'app o della versione web di ChatGPT comparirà una barra laterale denominata "Salute".

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Da lì si potranno caricare file, collegare app e conversare con il chatbot per farsi aiutare a trovare informazioni generali o per ottenere risposte più pertinenti e personalizzate basate sui documenti caricati nella piattaforma. "Come sta andando il mio colesterolo?", "Puoi riassumere i miei ultimi esami del sangue prima della mia visita?", sono due domande d'esempio.

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